01
Identificazione
Il brand deve avere consapevolezza dei propri valori, che vanno condivisi all’interno dell’azienda e comunicati all’esterno.
02
Condivisione
Il consumatore contemporaneo, al centro di continui stimoli comunicativi preferisce i brand con i quali ha affinità di valori.
03
Validazione
I valori che il brand esprime devono essere sostanziali e sinceri. E devono essere apprezzati dal pubblico di riferimento.
04
Preferenza
Una chiara esposizione dei valori aiuta il brand a posizionarsi nella mente delle persone; maggiore è la condivisione dei valori più probabilità vi sono che il brand venga preferito.
05
Memorabilità
Acquisita la preferenza è necessario far sì che il brand e i suoi valori siano in grado di fissarsi nella memoria del pubblico.
06
Esperienza
Ogni volta che il pubblico entra in contatto con il brand e i suoi valori si alimenta esperienza: più è coinvolgente, maggiore sarà la memorabilità che genera.
07
Brand Experience
La regia consapevole di ogni punto di contatto tra brand e pubblico genera in questo una memoria positiva consolidata e duratura.